TRIALのオペレーションドリブン

「テクノロジーを導入・活用したその先にある『顧客体験の変革』を実現して初めて、イノベーションと言える」トライアルホールディングス取締役CDO 、Retail AI代表取締役CEO 永田洋幸氏

TRIALという社名は「挑戦し続ける」という姿勢を表したものとのこと。リサイクル業からPOSシステム開発でのIT事業、そしてそれを武器に小売業に参入され、食品スーパー＋ホームセンター＝スーパーセンターを中心に全国343店舗(九州133店舗)
2024年3月東京証券取引所グロース市場に上場、SEIYUを買収して首都圏関東含めた全国展開を着々と進めている急成長企業。
以前住んでいた場所から近かったので24時間営業のスーパーはよく利用させてもらってました。キャッシュレスやセルフレジなど、よくできた仕組みで品揃えにはAIを使っているとは聞いていましたが、これからも楽しみですね。
我々が学ぶべきことがたくさんあると思いました。